Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos as formas de pagamento disponíveis no checkout da loja. No momento da finalização da compra, você poderá escolher a opção que preferir.
Qual é o valor do frete?
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e a modalidade de envio escolhida.
Como os pedidos são enviados?
Os pedidos são enviados por meio das transportadoras e opções de entrega disponíveis no checkout, conforme a sua região.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o Brasil. Basta preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
Quanto tempo meu pedido demora para chegar?
O prazo de entrega depende da modalidade de frete escolhida e da sua localização. O prazo estimado será informado no checkout antes da confirmação do pedido.
Qual é o prazo para solicitar uma troca?
Você pode solicitar a troca entrando em contato pelo e-mail [email protected]. Para que a solicitação seja analisada, o produto deve estar sem sinais de uso, sem lavagem, com etiqueta e em perfeito estado.
O que devo fazer se receber um produto com defeito ou em mau estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e enviando fotos do produto recebido. Nossa equipe irá analisar o caso e orientar você com a melhor solução.
